Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 9. 8. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Martin Řezníček, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, IČO: 87407523, se sídlem Schnirchova 1447/15, Holešovice, 170 00 Praha 7.
E-mail: agenda@agenda24.cz
Telefon: 774 774 771
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle způsobu používání webu můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, obchodní název, IČO, fakturační a kontaktní údaje, údaje o provozovně a lokalitě, popis služeb, fotografie a videa, přihlašovací a technické údaje, IP adresu, údaje o objednávce a platbě, komunikaci s podporou, souhlasy a historii změn profilu.
Údaje o platební kartě nezpracováváme. Při QR platbě obdržíme informace potřebné k identifikaci bankovního převodu a spárování objednávky.
3. Účely a právní důvody
- Registrace, správa profilu a objednávky – plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením.
- Platby, účetnictví a daňové doklady – plnění právních povinností a smlouvy.
- Bezpečnost, prevence zneužití, moderace a řešení sporů – oprávněný zájem na bezpečném provozu a ochraně práv.
- Zákaznická podpora a komunikace – plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.
- Analytika, marketing a nepovinné cookies – souhlas, pokud jej právní předpisy vyžadují.
- Zasílání obchodních sdělení – souhlas nebo oprávněný zájem v zákonem dovoleném rozsahu; odběr lze kdykoli ukončit.
4. Veřejný partnerský profil
Údaje určené k prezentaci partnera mohou být veřejně dostupné, zejména název, obor, popis, provozovna nebo oblast působnosti, kontakty zvolené ke zveřejnění, fotografie, videa a hodnocení. Údaje označené jako neveřejné používáme jen pro administraci, ověření, platby a podporu.
Soukromou adresu partnera nezveřejňujeme, není-li výslovně určena jako veřejná provozovna nebo kontaktní místo.
5. Příjemci údajů
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé hostingu a technické správy, WordPress a WooCommerce rozšíření, banky a platební infrastruktura, poskytovatelé e-mailu, bezpečnostních a antispamových služeb, mapových a analytických nástrojů, účetní či právní poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Pokud uživatel odešle poptávku vybranému partnerovi, předáme mu údaje potřebné pro vyřízení této poptávky. U pojištění nebo jiné regulované služby předáme údaje pojišťovně či zprostředkovateli jen v rozsahu odpovídajícím zvolené službě a příslušnému právnímu důvodu.
6. Doba uložení
Údaje účtu a profilu uchováváme po dobu registrace a přiměřeně po jejím skončení. Účetní doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu. Komunikaci, bezpečnostní záznamy a podklady ke sporům uchováváme po dobu nezbytnou k ochraně práv. Údaje založené na souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, nejdéle však po dobu uvedenou při udělení souhlasu.
7. Cookies
Web používá nezbytné cookies pro provoz, přihlášení, košík, pokladnu a bezpečnost. Analytické a marketingové cookies se používají podle nastavení uděleného v cookie liště. Volbu lze kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies na webu.
8. Předávání mimo EU/EHP
Někteří technologičtí dodavatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě používáme odpovídající právní záruky, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.
9. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Žádost pošlete na agenda@agenda24.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.
10. Zabezpečení a změny zásad
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů. Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze a datum změny jsou vždy zveřejněny na této stránce.