Odstoupení od smlouvy
Účinné od 9. 8. 2026
Kdo může odstoupit
Spotřebitel, který uzavře smlouvu s Pupeto na dálku, může bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Toto zákonné právo se nevztahuje na objednávky uzavřené v souvislosti s podnikatelskou činností partnera, zejména při uvedení IČO.
Jak odstoupení poslat
Odstoupení zašlete jednoznačným prohlášením na agenda@agenda24.cz nebo poštou na adresu Martin Řezníček, Schnirchova 1447/15, Holešovice, 170 00 Praha 7. Pro dodržení lhůty stačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
Uveďte jméno a příjmení, adresu, e-mail, číslo objednávky, datum objednání, název balíčku a číslo účtu pro případné vrácení platby.
Zahájení služby před uplynutím 14 dnů
Požádá-li spotřebitel výslovně o aktivaci profilu před uplynutím lhůty pro odstoupení, může být při odstoupení povinen uhradit poměrnou část ceny za službu poskytnutou do okamžiku odstoupení. Byla-li služba se souhlasem spotřebitele v této době již v plném rozsahu splněna a spotřebitel byl předem poučen, může právo odstoupit zaniknout.
Vrácení platby
Oprávněná platba bude vrácena nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, zpravidla bankovním převodem na účet sdělený zákazníkem. Za vrácení nejsou účtovány poplatky.
Vzor oznámení
„Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o službě Pupeto. Jméno a příjmení: … Adresa: … E-mail: … Číslo objednávky: … Datum objednání: … Datum: … Podpis, je-li oznámení zasíláno v listinné podobě: …“
Kontakt
Martin Řezníček, IČO 87407523
E-mail: agenda@agenda24.cz
Telefon: 774 774 771